سوالات متداول

برای ثبت‌نام کافیست روی گزینه «ورود / ثبت‌نام» در بالای صفحه کلیک کرده و با وارد کردن شماره موبایل خود، فرآیند را در چند ثانیه تکمیل کنید.

بله، امکان خرید مهمان نیز فراهم است، اما برای پیگیری سفارش و بهره‌مندی از تخفیف‌ها توصیه می‌کنیم حساب کاربری ایجاد کنید.

تمامی اطلاعات کاربران با استانداردهای امنیتی روز و رمزنگاری شده ذخیره می‌شود و در اختیار هیچ شخص ثالثی قرار نمی‌گیرد.

تمامی محصولات دارای چک کد یکبار مصرف شرکت تولیدکننده هستند که قابل اسکن است و هر برند از هورمون‌های بدنسازی، نحوه تشخیص اصالت مخصوص به خود را دارد.

بله، تمام محصولات ضمانت اصالت دارند و در صورت مغایرت، هزینه به‌طور کامل بازگردانده خواهد شد.

کافیست موضوع را از طریق پشتیبانی ما در واتساپ گزارش دهید تا پس از بررسی، کالا تعویض یا وجه آن مسترد شود.

تیم پشتیبانی ما از طریق چت آنلاین، تماس تلفنی یا واتس‌اپ آماده پاسخگویی به سوالات شما پیش از خرید است. پیش از مشاوره تخصصی، انجام آزمایش لازم است.

اگر مشاوره در حد سوالات عمومی و انتخاب بهترین برند محصولات باشد، رایگان است؛ اما چیدمان پکیج و دوره، چون کاری تخصصی است، مستلزم پرداخت هزینه است.

بین ساعت ۱۲ الی ۸ شب، هر روز هفته.

نحوه ارسال در دوامدفارما به سه صورت است: ارسال با تیپاکس و چاپار به تهران و شهرستان‌ها، ارسال با پیک به تهران و کرج زیر ۲۴ ساعت، و ارسال با باربری به شهرستان‌ها.

اگر حجم خرید شما بیش از ۲۰ میلیون تومان باشد، ادمین به‌صورت دستی شما را وارد گروه واتساپ می‌کند که شامل تخفیفات ویژه می‌شود.